利用規約

1. サービスについて

Walkaは、愛犬との散歩、GPSによる記録、地図の探索、ゲーム的な進行を楽しむためのアプリです。散歩で出会った犬の飼い主どうしが名刺を交換し、招待した友達どうしで交流する機能（犬友達）もあります。医療サービス、緊急通報サービス、または安全を保証するサービスではありません。

2. アカウント

Walkaはサインインしなくても利用でき、その場合、愛犬情報や散歩の記録はこの端末内に保存されます。クラウドへの保存と復元、複数端末での利用、犬友達の利用、Rankingへの参加には、GoogleまたはAppleとFirebase Authenticationを使ったサインインが必要です。ユーザーは自分のアカウントと端末を適切に管理するものとします。Walkaアカウントの削除は、GoogleまたはAppleのアカウント自体の削除ではありません。

3. 利用上の責任と禁止事項

法令と周囲の安全を守って利用してください。他人のアカウントへの不正アクセス、GPS・探索・XP・Rankingの意図的な改ざんや操作、Rankingで公開される犬の名前等への不適切な内容の登録を禁止します。犬友達での禁止事項は14章に定めます。

4. GPSと記録の精度

GPS位置、散歩距離、Fog、探索結果は、端末、周囲の建物や地形、天候、GPS信号の品質などにより誤差が生じる場合があります。測量と同等の精度や、すべての散歩が正確に記録されることは保証しません。

5. 散歩中の安全

散歩中は、交通、路面、天候、周囲の人や動物、愛犬の体調に注意し、周囲の安全を最優先にしてください。歩行中に画面を注視せず、安全な場所で操作してください。

6. 探索とFog Map

探索データとFog Mapは、端末が取得したGPSをフィルタリングした結果から生成されます。GPSの誤差、中断、端末やnetworkの状態により、表示や保存結果が期待と異なる場合があります。

7. Ranking

Rankingは散歩の動機付けと娯楽のための機能で、金銭的な報酬はありません。RankingはすべてのGPSや散歩の正当性を完全に検証するものではありません。不正利用や改ざんが疑われる場合、必要に応じて表示内容の調整または削除等を行う場合があります。Rankingの各行は通報でき、運営者が本規約に反すると判断した場合は、その愛犬のRankingへの参加を終了させることがあります。

8. XPとLevel

XPとLevelはWalka内の進行を示すものです。金銭的価値を持たず、他者へ譲渡できず、現金、商品、その他の対価と交換できません。

9. 愛犬情報と写真

登録する愛犬情報と写真について、利用に必要な権利を持ち、法令や他者の権利を侵害しない内容を使用してください。Rankingへの参加を選ぶと、犬の名前、犬種、プロフィール写真の表示用サムネイル、Level、装備中の称号、Support Badge、今週の散歩距離・回数が、ログインしていない閲覧者を含むRanking閲覧者に表示されます。国旗を表示することを選んだ場合は、App Storeの国・地域も表示されます。月次・累計のRankingを利用できる場合は、その画面に表示された集計対象期間の散歩距離・回数も公開します。集計範囲は各Ranking画面の表示で確認できます。XP、アカウントの非公開情報、位置・ルート・Fog・探索情報・散歩履歴はRankingへ公開しません。登録した愛犬は最後の1頭を含めて個別に削除できます。削除対象として明示された1頭だけを削除し、他の愛犬は保持します。削除後も、購入処理の安全性確保に必要で、アカウントや愛犬との関連を持たない取引再利用防止記録は保持される場合があります。

10. 外部サービスと利用可能性

WalkaはFirebase、Firebase Remote Config、network接続、GPS、Mapbox、利用端末とOSの機能に依存しています。これらの障害、保守、仕様変更、通信状況により、一時的に機能を利用できない、または誤差やエラーが発生する場合があります。常時の利用可能性やエラーのない動作は保証しません。

11. 外部共有

共有画像には、選んだ写真、散歩結果、愛犬情報、記録されたルートの足跡の形が、選択した形式に応じて含まれる場合があります。地理的な地図は描きません。ルートの形や端点、写真に写る内容から場所が推測される可能性を確認したうえで、共有するかキャンセルできます。画像は端末内で生成され、OS標準のShare Sheetを使ってユーザーが選んだ外部サービスや受信者へ共有されます。共有先と共有内容を確認し、ユーザー自身の責任で共有してください。WalkaはShare Sheetで選択された共有先を収集しません。犬友達の名刺も、名刺の画像として同じ方法で共有でき、受け取った人はその画像を保存・転送できます。

12. Support Pawsとアプリ内課金

Support PawsはWalkaの開発を応援する任意の消費型アプリ内課金です。同じ種類を繰り返し購入でき、獲得した種類は愛犬のSupport Badgeとして表示されます。XP、Level、Ranking距離・順位、散歩、探索、Fogなどの機能上の優遇や金銭的な対価はありません。参加中の愛犬ではSupport BadgeがRankingに表示される場合がありますが、購入によってRanking参加やBackupが作成されることはありません。購入の重複付与と不正利用を防ぐため、愛犬またはアカウントを削除した後も、アカウントや愛犬との関連を持たない取引再利用防止記録が残る場合があります。購入、請求、キャンセル、返金等にはAppleのルールと手続きが適用されます。Walka+はSupport Pawsとは別の自動更新サブスクリプションです。購入画面でAppleから取得した価格、通貨、期間と、その時点で案内する対象機能を確認して購入します。新規購入を開始できない場合も、既存の購入の復元と加入状態の確認は別に扱います。Walka+は、解約するまで、期間が終わるたびに自動で更新されます。更新の料金は、現在の期間が終わる前の24時間以内に、Appleを通じて請求されます。自動更新を止めるには、現在の期間が終わる24時間以上前に、Appleのサブスクリプション管理で手続きしてください。自動更新を止めても、支払い済みの期間が終わるまでは加入は有効です。返金などにより購入が取り消された場合は、対象機能を利用できなくなります。取消しをこの端末に反映するには通信が必要です。通信できない間や、端末が結果を保存できない間は、保存済みの加入状態を限られた時間だけ利用できる場合があります。お支払い、自動更新の停止、解約と返金はAppleの仕組みで管理します。アプリやWalkaアカウントの削除はAppleのサブスクリプションの解約ではありません。対象機能の利用可否は、確認済みの有効な加入状態に基づきます。購入や復元が未確認という事実だけでは新たな利用権を付与しません。Familyの地図利用への同意は、購入の所有権やFamilyの役割を譲るものではありません。

13. Family

Familyは、招待した人どうしで愛犬の記録を共有する機能です。1つのFamilyの参加者は6人までで、役割はオーナー、管理者、メンバーの3つです。招待コードは、記録を共有してよい相手にだけ渡してください。

Familyの作成と共有の継続には、参加者のだれか1人の有効なWalka+が必要です。ほかの参加者は、自分でWalka+に加入していなくても参加できます。1つのWalka+で支えられるFamilyは1つです。共有を支えているWalka+が終了したとき、またはその参加者がFamilyを離れたときは、新しい招待、新しい愛犬の共有、共有中の愛犬への共同の記録が一時停止します。その場合も、Familyの記録が削除されることはなく、現在の参加者は保存済みの記録を引き続き閲覧できます。有効なWalka+を持つ参加者が、自分のWalka+で共有を再開できます。ほかの参加者のWalka+が自動的に使われることはありません。

愛犬をFamilyへ共有すると、その愛犬の記録は、プライバシーポリシーに記載した範囲で、同じFamilyの現在の参加者に共有されます。共有中の愛犬のプロフィールは、オーナーと管理者が変更できます。オーナーと管理者は、役割に応じて参加者を外すことができます。Familyを退出した、または外された参加者は、Familyの記録にアクセスできなくなります。Familyの解散はオーナーだけが行え、取り消せません。Familyへ共有した愛犬のRanking参加は、そのFamilyのオーナーが決めます。

退出、除名、愛犬の共有の解除、Familyの解散、アカウントの削除の後も、プライバシーポリシーの15章が「Familyの記録としてサーバーに残る」と定めた記録は残り、あとから取り消すことはできません。同じ章が消去すると定めた記録は、その定めのとおり消去します。共有する前に、相手と共有される内容を確認し、ユーザー自身の責任で共有してください。

14. 犬友達

犬友達は、散歩で出会った相手と愛犬の名刺を交換し、招待した友達どうしのサークルで予定や思い出を共有する機能です。利用には、サインインと「犬友達のルール」への同意が必要です。Walkaは利用者の本人確認を行わず、相手と実際に会ったかどうかも確かめられません。名刺の交換は目の前の相手とだけ行い、サークルには実際に知り合った相手だけを招待してください。

名刺、サークルの名前と説明、予定、思い出に載せる文章と写真は、利用に必要な権利を持ち、写っている人と、写っている犬の飼い主の了承を得たものだけを使ってください。次の行為を禁止します：嫌がらせや迷惑行為、他人へのなりすまし、自分や他人の個人情報（氏名、住所、連絡先など）の掲載、危険な行為やその誘い、不適切な画像の掲載、宣伝やスパム、名刺のLevel・称号・バッジを偽ること、法令や他者の権利を侵害する内容の掲載、そのほか犬友達のルールに反する行為。

名刺は愛犬トレカとして表示されます。特性名や特性の説明、わざ名、好きなもの、好きな遊びなど、トレカに載せる文章にも、名刺の紹介文と同じ決まりが適用され、通報の対象になります。攻撃力と癒し力は、アプリの中で遊ぶための数値で、犬の性格、健康、能力をあらわすものではありません。Walka+が有効でない間は、Walka+で選んだ名刺の見た目はほかの人には標準の見た目で表示され、Walka+で持てる3つ目の自分のサークルは読むだけになります。Walka+が有効になると元に戻ります。

Walkaでは、文章や写真をほかの人に表示する前に人が確認することはありません。リンク、メールアドレス、@で始まるアカウント名、8桁以上の数字、〒やハイフンを使った郵便番号を含む文章は公開できません。通報があった内容は運営者が確認し、本規約や犬友達のルールに反すると判断した場合は、内容の取り下げ、注意、機能の一部の制限、一時停止、利用停止を行うことがあります。一時停止と利用停止の間は、公開していた名刺、思い出、予定がほかの人に表示されなくなり、期間が終わったり解除されたりしても、もう一度公開されるまで表示されません。機能の制限、一時停止、利用停止についてはその種類、理由の分類、期間を、注意については理由の分類を、内容の取り下げについては取り下げた内容の種類を、アプリ内で伝えます。機能の制限、一時停止、利用停止には、その間、アプリ内で異議を申し立てることができます。犬友達での措置は、散歩の記録、地図、Family、Ranking、Walka+の加入には影響しませんが、措置の間は、犬友達の中で使うWalka+の特典も使えない場合があります。

ブロックと通報ができます（通報は1日10件までです）。ブロックしても、共通のサークルからは外れません。サークルを退出したり外されたりした後も、載せた思い出や予定はサークルに残ります（自分の思い出は削除できます）。ほかの人が保存した画像やスクリーンショットを、Walkaが取り消すことはできません。ほかの人が書いた文章は、通報を受けて運営者が取り下げる場合を除き、Walkaが取り消すことはありません。新しいアカウントで再び利用する人を確実に見分けることはできません。名刺やサークルで扱う情報と、その保持と削除は、プライバシーポリシーの16章に記載します。

15. アカウント削除

Walkaアカウントの削除は永続的で取り消せません。削除されたWalkaのアカウントと関連データは復元できません。プライバシーポリシーに記載した対象のサーバーデータとこの端末内のWalkaデータを削除し、初回設定前の状態へ戻します。受理済みFamily履歴、犬友達で本人が付けたサークルの名前と説明、犬友達やRankingで本人がした通報、未完了の削除確認情報、外部やOSのコピーは、同ポリシーに記載した別の範囲で扱います。購入処理の安全性確保に必要で、アカウントや愛犬との関連を持たない取引再利用防止記録は保持される場合があります。別の端末にだけ残るデータは、その端末で別途削除する必要があります。削除前に対象データを確認してください。

16. サービスと本規約の変更・準拠法

Walkaの機能や提供方法を変更、中断、または終了する場合があります。本規約を更新する場合は、本画面の最終更新日を変更します。本規約は日本法に準拠します。

17. 運営者・お問い合わせ

Walkaは、TENOQ Labsが運営しています。本規約やWalkaに関するお問い合わせは、サインイン後のSettingsにある「お問い合わせ」、またはsupport@walka-app.comへお送りください。アプリ内のお問い合わせから送信した内容は、対応とサービス改善のために利用します。